МФЦ предоставляет множество услуг по оформлению документов для разных инстанций. Суть учреждения заключается в централизованности, что существенно облегчает задачу по сбору, подаче или получению нужных бумаг, справок, свидетельств.
Однако не все и далеко не всё знают о деятельности МФЦ. В частности, людей интересует вопрос «какие справки можно получить в МФЦ?».
Виды справок для получения в МФЦ
В центре можно получить документ, только если запрос на его получение был оформлен ранее в этом же МФЦ. Оформленную в ЖК справку по форме 9 нельзя получить в МФЦ, её выдаёт организация, принявшая заявку.
В целом, центры широко сотрудничают со многими государственными инстанциями, оказывающими услуги для населения. Среди них:
- Росреестр;
- Паспортный стол;
- ЗАГС;
- Городская администрация;
- Налоговая служба;
- Пенсионный фонд;
- Служба социальной защиты населения;
- Страховые организации;
А со многими инстанциями взаимодействие только налаживается или планируется.
Благодаря такому сотрудничеству, любой гражданин может в режиме «одного окна» получить всю необходимую информацию, подать документы и получить ожидаемый результат. Например, для оформления ИП необходимо посетить три инстанции – Налоговую, ПФР и Соцзащиту. Оформляя предпринимательскую деятельность через МФЦ можно обойтись одним визитом в учреждение.
Наиболее часто люди обращаются за такими документами во многофункциональные центры:
- Форма 9 (о составе семьи);
- Выписки из домовой книги;
- Замена документов по срокам или в связи с утерей (паспорта, права, полисы, свидетельства и т.д.);
- Оформление рождения ребёнка;
- Всё, что касается регистрации по месту жительства или пребывания;
- Оформление разрешений на охоту;
- Выход на пенсию;
- Регистрация имущества;
- Дарение, наследство;
- Визовые вопросы и мн. др.
ВАЖНО ! В каждом регионе и городе МФЦ сотрудничают с определёнными государственными учреждениями и их список может отличаться в разных городах и регионах. Возможность оформить интересующий вас документ необходимо уточнять непосредственно в центре по месту подачи документов.
В многофункциональных центрах (МФЦ) оказывают услуги государственных учреждений: отраслевых ведомств (МВД, Минюста, Минфина), органов региональной и муниципальной власти (управлений соцзащиты, строительства, жилищного хозяйства и т.п.), внебюджетных фондов (ПФР, Фонд социального страхования).
К сведению
МФЦ предоставляют государственные и муниципальные услуги, которых определяется нормативными актами Правительства РФ, постановлениями и распоряжениями региональных и местных властей. Чтобы многофункциональный центр мог оказывать услуги какого-либо ведомства, необходимо заключить соответствующее соглашение.
Правительство установило перечень услуг, оказываемых во всех МФЦ, которые предоставляют - несколько при одном обращении. Также госуслуги предоставляются по принципу «одного окна» - когда заявитель обращается в МФЦ один раз, а все взаимодействие многофункционального центра с соответствующим ведомством происходит без его участия.
Понятие и виды услуг, предоставляемых в МФЦ
МФЦ - многофункциональные центры, которые предоставляют государственные и муниципальные услуги, установленные федеральными законами, региональными и местными актами. МФЦ может оказывать услуги тех учреждений, с которыми центр заключил соглашение.
На федеральном уровне установлен , которые должны предоставлять все МФЦ, федеральные органы и государственные внебюджетные фонды. Он утвержден распоряжением Правительства от 19.01.2018 года № 43-р и содержит 59 услуг, 55 из которых оказывают многофункциональные центры .
Также МФЦ может предоставлять комплексные услуги - гражданин получает несколько услуг по одному заявлению. Их список утвержден распоряжением Правительства от 19.02.2018 года № 260-р и включает 30 услуг .
ВАЖНО
На самом деле услуги оказывают органы и службы, МФЦ только принимает и пересылает им документы, а также передает ответ заявителю.
Списки услуг в МФЦ в регионах устанавливают региональные и муниципальные акты. Они могут содержать услуги как непосредственно местных органов (например, соцзащиты или ЗАГСа), так и региональных управлений федеральных организаций и служб.
Перечень услуг МФЦ «Мои документы»
В каждом регионе МФЦ оказывают разное количество услуг , потому что их список составляется и утверждается правовыми актами:
- Правительства РФ;
- региональных властей;
- муниципальных органов.
Таким образом перечень государственных услуг МФЦ может отличаться в разных городах и районах одного субъекта.
Дополнительная информация
Узнать точный список услуг МФЦ каждого региона можно на сайте единой системы МФЦ .
Правительство установило перечень услуг, которые оно рекомендует оказывать в МФЦ (постановление от 27.09.2011 года № 797). Помимо минимального набора из распоряжения Правительства № 43-р в него входят услуги региональных органов власти и отделений федеральных учреждений, в частности:
- получение мер социальной поддержки - , субсидий, льгот, компенсаций и т.п., а также информирование о них;
- (пребывания);
- регистрация ИП;
- услуги органов ЗАГС - регистрация и , регистрация и , выдача свидетельств;
- помощь в поиске работы или сотрудников, в том числе через ярмарки вакансий, информирование о рынке труда и ситуации на нем, помощь безработным в подаче заявления и переезде, а также их адаптация и т.п.;
- взаимодействие с властями по поводу строительства - получение земли и , передача уведомлений о планируемом и завершенном строительстве, присвоение адреса;
- жилищные услуги - согласование перепланировки, перевод жилого помещения в нежилое и наоборот, и др.;
- выдача разрешений на перевозку в легковом такси;
- получение охотничьего билета и разрешения на охоту.
Минимальный список услуг МФЦ
В таблице представлен перечень услуг, которые должны предоставляться во всех многофункциональных центрах «Мои документы» в России.
| Ведомство | ||
|---|---|---|
| Пенсионный фонд (ПФР) | оформить | пенсию (накопительную, страховую, по государственному социальному обеспечению) |
| федеральную социальную доплату | ||
| социальные выплаты для членов летных экипажей (пилоты, штурманы, бортмеханики, бортпроводники и т.п.) | ||
| ежемесячное материальное обеспечение за достижения и заслуги перед РФ | ||
| получить | справку о размере пенсии | |
| ежемесячную выплату за уход за детьми-инвалидами и инвалидами 1 группы с детства | ||
| компенсацию за уход за нетрудоспособным членом семьи | ||
| подать заявление на | ||
| зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС) | ||
| узнать состояние своего счета ОПС | ||
| обменять страховое свидетельство СНИЛС при изменении личных данных (ФИО, дата или место рождения, пол) или получить его дубликат | ||
| подать заявление о распределении пенсионных накоплений | ||
| Фонд социального страхования (ФСС) | зарегистрироваться и сняться с регистрационного учета | как ИП, который добровольно платит в ФСС взносы на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством |
| как страхователь-физическое лицо, заключивший трудовой договор с работником или гражданско-правовой договор и обязан платить взносы | ||
| как юридическое лицо по адресу обособленного подразделения | ||
| подать документы для вычисления и уплаты взносов | ||
| назначить единовременную или ежемесячную выплату при несчастном случае на работе и (или) профессиональном заболевании | ||
| назначить и получить пособия, если их невозможно получить от работодателя (компания ликвидирована, признана банкротом, работодателя и его имущество нельзя найти) | при постановке на учет на ранних сроках беременности | |
| по беременности и родам | ||
| при рождении ребенка | ||
| по уходу за ребенком | ||
| по временной нетрудоспособности | ||
| Налоговая служба (ФНС) | получить выписку из реестра | |
| дисквалифицированных лиц | ||
| с 2021 года - узнать | ||
| о налоговом законодательстве | ||
| Таможенная служба | узнать и проконсультироваться о таможенном деле, таможенных законах РФ и Таможенного союза | |
| получить предварительное решение по классификации товара по номенклатуре Таможенного союза | ||
| Служба судебных приставов (ФССП) | ||
| Росреестр | зарегистрировать права на недвижимость и (или) поставить ее на кадастровый учет | |
| Роструд | узнать и проконсультироваться о трудовых законах | |
| Росимущество | ||
| МВД | получить справку или сведения | о нарушениях ПДД |
| о судимости и уголовном преследовании | ||
| о наказании за употребление наркотиков или психотропных веществ без указания врача | ||
| получить | паспорт РФ | |
| загранпаспорт | ||
| Минюст | узнать о зарегистрированных организациях | |
| Минфин | получить сведения из реестра саморегулируемых организаций аудиторов | |
| Минобороны | ввести в эксплуатацию после замены или модернизации находящиеся на объектах в ведении Минобороны лифты. подъемные платформы, пассажирские конвейеры и эскалаторы | |
| Россельхознадзор | получить фитосанитарный или карантинный сертификат | |
| Роспотребнадзор | зарегистрировать внедряемые в производство впервые потенциально опасные | товары |
| вещества и товары на их основе | ||
| зарегистрировать впервые ввозимые в Таможенный союз товары | ||
| Ростехнадзор | получить сведения из регистра гидротехнических сооружений | |
| Росводресурсы | получить сведения из водного реестра и копии документов с ними | |
Список комплексных услуг МФЦ
| Ведомство | Какие услуги можно получить в МФЦ | |
|---|---|---|
| ПФР | установить и получать пенсию (накопительную, страховую, по государственному социальному обеспечению) и федеральную социальную доплату к ней | |
| получить | справку о размере пенсии | |
| сертификат на материнский капитал | ||
| компенсацию проезда к месту отдыха в России и обратно для тех, кто получает пенсию по старости и инвалидности и живет в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях | ||
| распорядиться маткапиталом | ||
| установить ежемесячную денежную выплату (для льготных категорий граждан) - «путинские» на первого и второго ребенка, инвалидам, пострадавшим от радиации после аварии на ЧАЭС и т.п. | ||
| узнать о предоставлении государственной социальной помощи малоимущим | ||
| управлять пенсионными накоплениями - выбрать управляющую компанию, перейти из ПФР в НПФ и наоборот | ||
| ФСС | зарегистрироваться и сняться с регистрационного учета как | ИП, который добровольно платит в ФСС взносы на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством |
| страхователь-физическое лицо, заключивший трудовой договор с работником или гражданско-правовой договор и обязан платить взносы | ||
| юридическое лицо по адресу обособленного подразделения | ||
| подать заявление, чтобы получить | средства реабилитации и услуги для инвалидов | |
| протезы и протезно-ортопедические изделия (трости, костыли, ортопедические корсеты и обувь и т.п.) для ветеранов (кроме зубных протезов) | ||
| компенсацию за самостоятельную покупку вышеуказанного | ||
| компенсацию расходов на содержание собак-проводников, на ветеринара | ||
| ФНС | получить выписку из реестра | налогоплательщиков, кроме сведений, содержащих налоговую тайну |
| дисквалифицированных лиц | ||
| получить сведения и документы, которые содержатся в реестрах юридических лиц и ИП | ||
| с 2021 года - узнать | о налогах, сборах и взносах и как их платить | |
| о налоговом законодательстве | ||
| о правах и обязанностях налогоплательщиков, налоговых агентов, тех, кто уплачивает сборы и взносы | ||
| о полномочиях налоговых органов | ||
| ФССП | узнать об исполнительном производстве в отношении человека или организации | |
| Росреестр | получить выписку из реестра недвижимости | |
| Росимущество | получить выписку из реестра федерального имущества | |
| получить в собственность, аренду, безвозмездное или бессрочное пользование землю в федеральной собственности без торгов | ||
| МВД | получить | сведения о нарушениях ПДД |
| справку о судимости и уголовном преследовании | ||
| справку о наказании за употребление наркотиков или психотропных веществ без указания врача | ||
| российские и международные водительские права при их замене или потере | ||
Чтобы узнать, какие услуги предоставляет МФЦ в конкретном населенном пункте, следует посетить официальный сайт местной администрации или непосредственно многофункционального центра. Перечислить более 350 видов услуг (причем их кол-во постоянно пополняется), которые уже оказывают или начнут предоставлять в ближайшие годы госучреждения невозможно, поэтому мы назовем лишь самые распространенные и востребованные.
По линии МВД
Основные нововведения 2018 - начала 2019 года затрагивают услуги, предоставляемые ранее по линии МВД. Сегодня можно узнать не только, какие услуги оказывает МФЦ в том или ином городе, но и оформить паспорт гражданина России , при этом и подача заявления и получения готовых корочек происходит в формате «одного окна».
Заявителю необходимо лишь принести документы, вся же процедура проходит без его участия. В течение трех дней сотрудники госучреждения обязаны отправить полученную от заявителя информацию (заявление, фото) в МВД. На оформление российского паспорта МВД дается не более 10 дней, после чего готовый документ отправляется в многофункциональный центр и в течение 3 дней выдается на руки.
На заметку! Сроки и правила оформления общероссийского паспорта регламентированы в постановлении правительства № 1214 от 18.11.2016 г.
Какие услуги можно получить в МФЦ по линии Министерства внутренних дел, кроме оформления общероссийского паспорта?
Выдача (замена) водительского удостоверения.
Оформление заграничного паспорта старого образца.
Федеральная служба по защите прав потребителей – выдача информации о лицензировании, госрегистрации, санитарно-эпидемиологических заключений;
и еще более двух десятков департаментов и госслужб , которые не придется посещать лично, ведь все документы от них можно получить по запросу в МФЦ.
Конечно, Москва – это не вся Россия, и в некоторых регионах перечень возможностей не настолько велик, да и работа многофункциональных центров пока еще вызывает нарекания в первую очередь в связи с некомпетентностью сотрудников. На усовершенствование системы требуется время, ведь и Москва не сразу строилась. Однако формат «единого окна» вызывает у большинства положительные эмоции, при этом обратившиеся за помощью отмечают, что процедура действительно упростилась и занимает намного меньше времени.
В большинстве городов России уже открыты центры, в которых можно получить государственные услуги. Сервис оказывается в комфортных условиях, с возможностью предварительной записи к специалисту на определенное время. Разберемся с понятием МФЦ – что это за организация, какие услуги она предоставляет и надо ли платить за прием. Начнем с расшифровки МФЦ – что это такое? За аббревиатурой скрывается сокращение от полного наименования: многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Созданная организация представлена под фирменной вывеской «Мои документы». Создатели МФЦ – не частные лица. Центры учреждены исполнительными органами власти субъектов РФ, чтобы обеспечить предоставление федеральных и муниципальных услуг.
Все услуги мфц
Оформить детское пособие, субсидию на оплату ЖКУ и родительской платы за детский сад, встать на учет для получения санаторно-курортных путевок.
- Запросить архивные документы, получить место в муниципальном общежитии или квартире по договору социального найма.
- Создать учетную запись на государственном портале Госуслуги, пройти подтверждение личности для повышения уровня доступа. Читайте также: Получаем в МФЦ СНИЛС для ребенка Это лишь неполный список сервисов, которые можно оформить в центрах «Мои документы». Какие услуги оказывает МФЦ еще, вы можете найти на региональном сайте организации или уточнить по телефону службы поддержки.
Физическим лицам предоставлена возможность оформить комплекс документов в зависимости от возникшей жизненной ситуации – смена фамилии, рождение ребенка.
Какие услуги предоставляет мфц: таблица
Как организована работа МФЦ Служба «одного окна» подразумевает, что услуги государственных органов всех уровней - федерального, регионального и муниципального - оказываются в одном месте. При этом многофункциональные центры и ведомства взаимодействуют между собой на основе заключенных соглашений.
Они охватывают порядок обмена документами и информацией, предельные сроки для выполнения процедур и ответственность всех участников процесса. На практике это работает очень просто - человек обращается со своей проблемой в центр, как к посреднику.
Самый банальный пример - посетителю необходимы услуги «паспортного стола» (понадобилась выписка из домовой книги или какая-то аналогичная справка). МФЦ через информационную систему обращается в соответствующий орган, вводит данные клиента и формирует необходимый документ.
Другой распространенный пример - оформление регистрации (прописки).
Мфц — что это за организация и какие оказывает услуги
Ведь на сегодняшний день многофункциональные центры в разных городах оказывают разные услуги. Перечень возможностей постоянно пополняется. Можно с уверенностью сказать, что в МФЦ предлагается:
- оформить паспорт;
- подать заявление на выдачу/замену загранпаспорта;
- оформить заключение или расторжение брака;
- получить пособия (на ребенка, например);
- подать заявление на перепланировку квартиры;
- встать в очередь для получения детского сада ребенку;
- оформить прописку;
- открыть или закрыть ИП.
Это далеко не полный перечень функций МФЦ.
Что такое мфц? какие услуги оказывает многофункциональный центр
В центрах гражданам предлагается:
- Приватизировать недвижимое имущество, получить документы жилищного и технического учета, градостроительный план участка, запросить сведения из Фонда капительного ремонта.
- Оформить или расторгнуть брак, зарегистрировать ребенка, установить опеку или усыновить малыша.
- Заменить гражданский паспорт РФ, загранпаспорт, оформить прописку.
- Подать заявление и получить сертификат на материнский капитал, а также реализовать его на улучшение жилищных условий и получения ребенком образования.
- Зарегистрировать сделку купли-продажи недвижимости и права собственности на нее.
- Получить документы, дающие право на льготы.
Услуги мфц
Внимание
В едином окне на данный момент вы сможете получить целый ряд услуг:
- получить или заменить паспорт гражданина РФ;
- оформить загранпаспорт;
- зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования;
- подать заявление на регистрацию брака;
- подать заявление на жилье или на изменение планировки квартиры;
- решить кадастровые и налоговые вопросы;
- встать в очередь на запись своего ребенка в детский сад и многое другое.
Чтобы определенные услуги вам были оказаны сразу, следует заранее ознакомиться с перечнем необходимых документов. Узнать о них можно на сайте МФЦ. Если доступа в Сеть у вас нет, то можно найти всю необходимую информацию на информационном стенде в любом из отделений многофункционального центра.
Цель создания МФЦ С вопросом о том, что такое МФЦ, все понятно, а теперь поговорим о том, для чего его создавали.
Что такое мфц. услуги и особенности работы
В общей сложности на базе МФЦ, в зависимости от региона обращения, можно получить более 350 различных видов госуслуг. Причем их количество постоянно пополняется. Что изменилось в 2018 году?
- С 01.02.2018 граждане, проживающие в городах, население которых превышает 100 тыс. человек, могут получить через МФЦ заграничный паспорт нового образца. Жителям городов с численностью населения свыше 50 тыс. человек такая услуга станет доступна с 01.09.2018 (постановление Правительства РФ от 31.01.2017 № 104).
- Распоряжением Правительства РФ от 19.01.2018 № 43-р установлен перечень государственных услуг, которые должны предоставляться в любом отделении МФЦ.
Виды услуг в мфц
Среди прочего, они могут обратиться в следующие органы:
- Федеральная налоговая служба (ФНС) - регистрация физических лиц в качестве ИП и крестьянских хозяйств, предоставление сведений из различных открытых государственных реестров (налогоплательщиков, юридических лиц, предпринимателей, дисквалифицированных лиц), прием заявлений на оформление справки об уплате налогов, информирование граждан по вопросам налогового законодательства.
- Роспотребнадзор - подача уведомлений предпринимателями, занимающимися отдельными видами деятельности;
- Фонд социального страхования - прием отчетности, регистрация и снятие с учета предпринимателей, выступающих в качестве страхователей.
Государственные услуги и немного больше Служба многофункциональных центров не стоит на месте - в законодательстве заложены возможности для расширения ее полномочий.
Виды услуг предоставляемых в мфц
Более конкретные правила организации и работы подразделений МФЦ установлены в постановлении правительства № 1376 от 22 декабря 2012 года. Оно определяет минимальные нормативные требования к таким параметрам, как материально-техническое и информационное обеспечение МФЦ, режим работы, расположение, площадь помещения центра (офиса), количество окон и некоторым другим.
Вопрос взаимодействия центров с государственными и муниципальными органами и порядок заключения соглашений освещен в упомянутом выше постановлении правительства № 797. Этот документ также определяет перечень услуг, которые реализуются через центры и офисы службы «одного окна».
Проектом по внедрению и развитию службы многофункциональных центров руководит Министерство экономического развития России. За тем, чтобы строились и создавались новые офисы службы МФЦ, следят региональные власти и органы местного самоуправления.
Понятие и виды услуг предоставляемых в обу мфц
Их полный список вы найдете на сайте местного подразделения. По закону обязательно должен предоставляться весь спектр услуг федеральных органов. Чаще всего «Мои документы» взаимодействуют с администрацией города, отделением Пенсионного фонда РФ, МВД, УФНС, службой судебных приставов, фондом социального страхования, органами социальной защиты населения, имущественных и земельных отношений, образования и многими другими. Помогают в центрах не только физическим, но и юридическим лицам, и индивидуальным предпринимателям. С помощью МФЦ можно зарегистрировать ИП, получить разрешение на строительство и оформление земельных участков, оформить лицензии на различные виды деятельности.
1. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной или муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 настоящего Федерального закона, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
2. Организация деятельности многофункциональных центров осуществляется органами государственной власти субъектов Российской Федерации. В целях осуществления организации деятельности многофункциональных центров высший исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации определяет один многофункциональный центр, расположенный на территории данного субъекта Российской Федерации, уполномоченный на заключение соглашений о взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, а также на координацию и взаимодействие с иными многофункциональными центрами, находящимися на территории данного субъекта Российской Федерации, и организациями, указанными в части 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона (далее - уполномоченный многофункциональный центр). Порядок определения высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации уполномоченного многофункционального центра, требования к нему и особенности взаимодействия уполномоченного многофункционального центра с иными многофункциональными центрами, находящимися на территории данного субъекта Российской Федерации, и организациями, указанными в части 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона, устанавливаются правилами организации деятельности многофункциональных центров, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Предоставление государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов в многофункциональных центрах, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, осуществляется в соответствии с административными регламентами предоставления указанных услуг на основании соглашений о взаимодействии, заключенных федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов с уполномоченным многофункциональным центром.
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Методическое обеспечение деятельности многофункциональных центров (в том числе разработка методических рекомендаций по созданию таких центров и обеспечению их деятельности, методических рекомендаций по предоставлению государственных и (или) муниципальных услуг и (или) услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, на основании запроса, указанного в статье 15.1 настоящего Федерального закона, форм отчетности и порядка ее представления) и мониторинг деятельности многофункциональных центров (в том числе разработка и утверждение порядка проведения мониторинга) осуществляются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
(см. текст в предыдущей редакции)
