Если после вопроса о профессиональных достижениях жизнь пробегает у вас перед глазами быстрее, чем у героев остросюжетных фильмов, вам точно нужно готовиться к собеседованию заранее. Мы выбрали 3 вопроса, которые обязательно задаст работодатель, и выяснили, как ответить на них без паники и раздражения.
«Расскажите немного о себе»
Такая простая, казалось бы, просьба может заставить многих соискателей изрядно понервничать. Что именно рассказать? Сколько по времени говорить? О чем можно и о чем нельзя рассказывать? На чем стоит акцентировать внимание? Как не показаться слишком скромным или нескромным?
Рассказ о себе - очень важный момент самопрезентации на собеседовании. Это не должно быть пространное повествование о вашей жизни или перечисление самых ярких тезисов вашего резюме. Рассказ о себе - это первый и, вероятно, лучший шанс дать понять рекрутеру, что именно вас стоит нанять на эту позицию.
Если вы не знаете, с чего начать, воспользуйтесь простой и популярной формулой «настоящее-прошлое-будущее». Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем - говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта. В конце рассказываете о своих планах и перспективах, уделив особое внимание возможностям, которые открываются перед вами вместе с этой работой. Также расскажите о том, что будете делать для развития компании на данной позиции.
Помните, что в рассказе нужно уделять много внимания профессиональным навыкам, необходимым для этой позиции. Можно сказать пару слов о ваших увлечениях и хобби, но пара слов - это 1-2 минуты вашего времени на интервью, не больше. Что касается продолжительности всего рассказа о себе - то тут все очень индивидуально, но постарайтесь уложиться в 7-8 минут, после чего предложите рекрутеру задавать свои вопросы.
«Каковы ваши сильные и слабые стороны?»
Говоря о своих сильных сторонах, не увлекайтесь общими фразами вроде «легко интегрируюсь в любую команду» или «не конфликтен». Перечисляйте конкретные черты характера и навыки, которые нужны именно для данной позиции: «умею руководить людьми», «есть опыт успешной организации труда десяти человек», «занял первое место в конкурсе по региональному маркетингу» и так далее.
Рассказывая о своих достижениях, акцентируйте внимание на том, как именно они сказались на успехе вашей организации. Если можете похвастать достижениями, не связанными с работой - например, общественными инициативами, - постарайтесь связать их с вашей трудовой деятельностью. При перечислении своих сильных сторон не будьте чересчур скромны: если не расскажете интервьюеру о своих плюсах - никто за вас на собеседовании этого не сделает. Однако не впадайте в крайность: не следует устраивать получасовую презентацию на тему ваших мыслимых и немыслимых достоинств. Лучше тезисно расскажите о главных сильных сторонах и будьте готовы детально описать каждую, если об этом попросят.
С недостатками тоже все не так сложно. Не старайтесь показаться идеалом. Рекрутеры ценят в соискателях искренность и способность адекватно оценивать себя и свои недостатки. Не старайтесь приукрасить или скрыть свои слабые стороны: если вы получите эту работу, рано или поздно все тайное станет явным.
Однако есть небольшая хитрость. Говоря о любом недостатке, можно рассказать о том, как вы успешно боретесь с ним. Например, в школе у вас был страх перед публичными выступлениями. Тогда это было огромной проблемой. Вы даже не могли спокойно выйти отвечать к доске. Однако в университете на семинарах вы как можно чаще выступали с презентациями, участвовали в самодеятельности. Страх перед выступлениями стал отступать. Сегодня, хотя вы и испытываете сильное волнение, вполне способны выступить перед аудиторией в сто человек. Кроме того, вы продолжаете работать над собой - посещаете тренинги, читаете специальную литературу. Главное - чтобы работодатель видел: вы не только признаете собственный недостаток, но и активно боретесь с ним.
Есть и слабые стороны, которые сыграют на руку. Например, на прошлой работе вас считали дотошным занудой с недостатком креативного мышления, а на этой будут ценить за внимательность и ответственность, особенно если креатив генерируют другие сотрудники.
Помните, что худшим ответом на вопрос о слабых сторонах является шутливое «я слишком идеален» или «я безуспешно борюсь со своим перфекционизмом». Так у рекрутера останется скорее негативное впечатление о вашей самооценке и чувстве юмора.
«Ваше самое крупное профессиональное достижение»
Лучший аргумент в вашу пользу на собеседовании - список внушительных . Логика рекрутера проста: если кандидат многого добился на предыдущем месте работы, то от него можно ожидать свершений и впредь. Поэтому перед собеседованием возьмите листок и ручку и составьте список своих самых ярких и впечатляющих побед на рабочем фронте. Это могут быть примеры успешно реализованных проектов, повышение прибыли и сокращение издержек или рост продаж. Постарайтесь распределить достижения по их важности для предприятия. Чем важнее была победа - тем выше ее рейтинг. Когда сумеете вычленить самое знаковое достижение, остановитесь на нем подробнее. Во-первых, расскажите, почему вы выбрали именно его. Во-вторых, поясните, чем ваш успех обернулся для предприятия и что дал лично вам. В-третьих, поделитесь тем, как вам удалось добиться успехов, какие технологии и методики вы применяли в своей работе.
Не забывайте о коллегах. Скажите о том, кто помогал вам в достижении результатов, кто был партнером, кто вдохновлял на победу. Расскажите о сложностях, с которыми столкнулись, о способах их преодоления.
Наконец, обязательно свяжите свою прошлую работу и желаемое место в будущем. Расскажите, как методики, которые вы использовали, могут помочь добиться результатов в настоящем. Рекрутер должен понять, что вы не собираетесь останавливаться на достигнутом и намерены двигаться дальше, принося пользу предприятию, на котором будете работать.
«Расскажите о ваших достоинствах и недостатках» — это, пожалуй, один из самых распространённых вопросов на собеседовании. Кому-то предлагают назвать три своих плохих качества и три хороших, других просят описать свойства личности, которые мешают или помогают им в построении карьеры, — вариантов того, как именно формулируют этот вопрос рекрутёры, множество.
Как же сообщить о своих достоинствах и недостатках, чтобы расположить к себе работодателя? Научиться обращать минусы в плюсы вам помогут рекомендации .
Идеальных людей не бывает
Сначала давайте разберёмся, почему этот вопрос стабильно входит в число наиболее часто задаваемых в ходе интервью. Что хотят услышать от соискателей рекрутёры? Откровенную исповедь о лени и неорганизованности или пафосную речь в духе «У меня практически нет недостатков»?
Ни то и ни другое. Спрашивая соискателя о его достоинствах и недостатках, специалист по подбору персонала хочет узнать, насколько зрелый человек сидит перед ним, какова его самооценка, умеет ли он конструктивно работать, в том числе и над собой. Людей без недостатков, как известно, не существует: все мы сплетены из плохих и хороших качеств. Именно в их осознании психологи склонны видеть признак стабильной и зрелой личности.
Однако чтобы показать рекрутёру, что вы вполне соответствуете вакансии, на которую претендуете, не нужно ничего выдумывать. не поможет вам сделать карьеру. Будьте откровенны, однако продумайте свой ответ с учётом приведённых рекомендаций.
«Я над этим работаю…»
Прежде всего покажите, что какими бы ни были ваши недостатки, вы работаете над их исправлением и умеете их компенсировать. Вот некоторые примеры.
«Я всегда стремлюсь держать всё под контролем. В жизни и в работе это доставляет мне массу неудобств: людям не нравится, что я постоянно контролирую их действия. Поэтому я учусь делегировать полномочия, стараюсь не задавать подчинённым слишком много вопросов о ходе работы, даже если мне не терпится узнать, как идут дела»; «Когда я учился в институте, то часто опаздывал на занятия и встречи. Сейчас я научился ценить своё и чужое время: ставлю будильник на раннее утро, а если в городе серьёзные пробки – еду на работу на метро. Теперь я всегда прихожу в офис минут за 10 до начала рабочего дня», — такие ответы вполне удовлетворят рекрутёра. Вы показываете, что у вас адекватная самооценка, что вы способны осознавать свои ошибки, а главное — конструктивно работать над ними.
Минусы в плюсы
Психологи считают, что лучше всего, отвечая на вопрос о недостатках на собеседовании, косвенно указать на свои достоинства. «Друзья считают меня дотошным. Я действительно скрупулёзен, люблю проверять всё до мелочей, и людей это раздражает. Но я стараюсь научиться смотреть на вещи шире», - отличный ответ для соискателя, претендующего на должность инженера-конструктора. «Пожалуй, я чрезмерно разговорчива, возможно, это следствие моей профессии», — неплохой вариант для кандидата на позицию PR-менеджера или специалиста по маркетингу.
Не слишком личное
Отвечая на вопрос о ваших недостатках, помните, что никто не ждёт от вас исповеди. О некоторых вещах лучше умолчать, особенно если они напрямую не связаны с профессиональной деятельностью. Испытываете зависимость от компьютерных игр? Пережили два развода из-за неумения строить долговременные отношения? Подумайте, так ли необходимо менеджеру по кадрам знать о нюансах вашей личной жизни.
«Не особенно разбираюсь в этом…»
Ещё один вариант ответа на вопрос о недостатках – упомянуть о нехватке профессиональных знаний, не связанных напрямую с желаемой должностью. Тем самым вы продемонстрируете рекрутёру свою откровенность и готовность к развитию. Скажем, если вы претендуете на вакансию репортёра новостной ленты, то можете смело признаться, что пока не освоили жанр очерка: на данной работе этот навык вам, скорее всего, в ближайшее время не понадобится. Правда, стоит всё же быть осторожным, чтобы не навредить себе, – тщательно продумайте ответ.
«Вся такая несуразная…»
Подумайте, насколько качества, о которых вы собираетесь поведать рекрутёру, создадут вам конкурентное преимущество перед другими кандидатами. К примеру, не стоит указывать на свои лидерские качества там, где в них нет необходимости. «Я довольно-таки амбициозен», — говорит кандидат на должность бухгалтера в компании с устоявшейся структурой и… остаётся без предложения о работе. А вот в молодой компании, энергично захватывающей рынок, такое качество вполне может пригодиться.
«Я вся такая внезапная, такая противоречивая вся…» — говорила о себе героиня фильма «Покровские ворота». И если претендент на творческую должность (например, копирайтер) ещё может позволить себе сообщить нечто подобное на собеседовании («Как и многие творческие люди, я не всегда жёстко следую намеченным планам»), то, например, менеджеру по продажам лучше сделать акцент на чём-то другом. Например, на коммуникабельности или пунктуальности.
Спокойствие, и только спокойствие!
Вопрос о достоинствах и недостатках не назовешь лёгким. Неудивительно, что соискатели нервничают, отвечая на него. Это как раз на руку рекрутёру, который, наблюдая за вашей реакцией, оценит и вашу стрессоустойчивость, и ум, и умение быстро отвечать на сложные вопросы.
Предупреждён – значит вооружён. Если вы читаете эту статью, значит уже обдумываете ответы на возможные вопросы рекрутёра. А это внушает уверенность в том, что в нужный момент вы не растеряетесь и представите свои качества в выгодном для карьеры свете.
Удачи на собеседованиях!
Очень часто на собеседовании, соискателя просят рассказать о своих недостатках. Как правильно ответить на такой непростой и можно сказать провокационный вопрос, и что хочет узнать работодатель, когда его задает? Как на собеседовании рассказать про свои недостатки?
Когда работодатель задает кандидату, чтобы он рассказал о своих недостатках, он хочет узнать, насколько ответственный и зрелый человек перед ним находится, какая у него самооценка, как он умеет работать над своими ошибками и на них учиться. Всем известно, что идеальных людей нет, поэтому, когда человек понимает свои недостатки и на их основе делает выводы, свидетельствует о его эмоциональной зрелости.
Есть общее правило, когда отвечаете на такие непростые вопросы — не надо приводить факты, которые не существуют. Откровенность будет лучшим вариантом, но ответы надо заранее продумать.
Как правильно преподнести на собеседовании свои недостатки
Можно рассказать о нехватке каких-то навыков или недостатке знаний, которые не будут иметь важное значение для вашей будущей должности. Но, здесь надо быть осторожным, вы можете и не знать какие навыки или знания в будущем могут вам понадобится для этой должности, чтобы получать повышение и карьерно расти.
Рассказав о своих недостатках, обязательно расскажите, что вы постоянно работаете над ними, умеете их убирать и от них избавляться.
Например, расскажите, что вы любите поспать, и раньше вы иногда могли опоздать на работу. Но, нашли метод с этим бороться, устанавливая несколько будильников, что теперь позволяет приходить на работу вовремя. Так вы сможете показать, что понимаете, в чем ваши ошибки, и умеете над ними работать и добиваться результата.
Есть способ при помощи недостатков, представить свои достоинства, подходящие к вашей специальности. Например, расскажите, что вы слишком много внимания уделяете мелочам и скурпулезны, и что это не нравится людям, но вы не считаете это таким уж большим недостатком.
Такие черты характера хорошо подходят бухгалтеру или инженеру. Должность же менеджера, наоборот, предполагает другие качества, поэтому укажите, что вашими недостатками являются чрезмерная разговорчивость.
Как о тех недостатках, которые не связаны с будущей профессией рассказывать не стоит. Ваши личные откровения никому не нужны. Оставьте их при себе.
Надо помнить, что, если вы заранее подготовились к таким вопросам, то не позволите оказаться в неловком положении при неудачном ответе. Но, быстро без раздумий отвечать не надо, показывая, что вы ждали этот вопрос, такой ответ выглядит неправдоподобно, надо вести себя более естественно.
Еще статьи на эту тему:
Работодателей как правило интересуют те кандидаты, в которых они смогут верить. Очень часто приличная мотивация и искренне желание учиться и развиваться ценятся намного больше, чем какой-то опыт…
Чтобы компенсировать отсутствие текста в резюме, соискатели высылают дополнительно к резюме копии дипломов и разных похвальных грамот. Как правило эти уловки не помогают и работодатели на них «не ведутся»…
При поиске работы пересматривается много объявлений о вакансиях и посещается не одно собеседование. Как правильно оценить вакансию, чтобы в итоге потом не сожалеть?..
Всегда были, есть и будут люди, наживающиеся на других. Рынок труда не является исключением. Тем, кто ищет работу необходимо быть внимательными, и не попасться в этот уязвимый для них период на удочку…
Многие, кто приступают к поискам первой работы, считают, что главное с чего-нибудь начать - найти любую работу. На самом деле такой подход к будущей своей карьере неразумный и к этому надо относиться более серьезно…
Вопрос кандидату о его недостатках – одно из самых распространенных на собеседовании. Работодатели любят задавать этот вопрос, чтобы проверить соискателей на адекватное восприятие себя, правдивость, способность работать над собой и признавать свои ошибки. Эти качества важны для многих профессий, особенно если важную роль в работе играет личностный фактор и умение работать в команде.
Для успешного собеседования мы рекомендуем не выдумывать несуществующий образ идеального работника, а научиться грамотно преподносить себя. Любые минусы можно превратить в плюсы, при этом показать себя с лучшей стороны и заинтересовать будущего работодателя.
Умение признать свои недостатки
Зрелый сформировавшийся человек умеет адекватно себя воспринимать, поэтому знает о своих недостатках и умеет их признавать. Отвечая, что у вас нет недостатков, вы покажете себя не с лучшей стороны. Ваша задача показать себя человеком, осознающим свои слабые стороны и умеющим быть честным и самокритичным – то есть с адекватной самооценкой и уверенностью в себе. Оптимальное количество недостатков, которые желательно озвучить – два-три.
Работа над собой, вместо смирения
Говоря о недостатках, пожалуй, самый важный момент – показать, что вы умеете конструктивно с ними справляться и постепенно совершенствуетесь. Приведите примеры, как вы умело исправляете или компенсируете свои отрицательные качества. Например: «Мне доставляет неудобства моя забывчивость, поэтому я стараюсь все дела и задачи записывать в ежедневник, ставить напоминания о важных встречах и сроках, а в свободное время делаю упражнения для развития памяти».
Покажите свой прогресс
Рассказывая о недостатках, обрисуйте их более выраженными в прошлом, и что сейчас вы уже гораздо преуспели в их исправлении и не намерены останавливаться. Например, раньше вы постоянно опаздывали, и приходить вовремя на работу для вас было нереальным требованием, а сейчас это случается редко, вы всегда стараетесь просыпаться раньше, планировать график заранее и ценить свое и чужое время.
Отталкивайтесь от вакансии
Если у вас есть отрицательные качества, которые не очень подходят для нужной должности, возможно, вам будет сложно доказать рекрутеру, что это не будет помехой в вашей работе. Даже если вы научились с ними справляться, постарайтесь упоминать только те недостатки, которые не помешают в вашей профессиональной деятельности. Особенной удачей будет упоминание о таком качестве, которое является недостатком в определенной работе, но для будущего работодателя является преимуществом (узнайте о ценностях и стратегии компании). То, что для одного является минусом, для другого может быть плюсом.
Ничего личного и лишнего
Не стоит перечислять все свои личные промахи и сложности характера, которые не связаны с трудовой деятельностью. Во-первых, в контексте собеседования это неуместно, а во-вторых – не даст лишний повод составить о вашей личности неблагоприятное мнение.
Осторожно с приемом превращения минусов в плюсы
Слишком очевидное преувеличение оказывает скорее обратный эффект. Если все-таки хотите представить недостатки в виде преимущества, делайте это как можно непринужденнее и берите средне отрицательные качества. Например, придирчивость к мелочам, недоверчивость, педантичность, излишняя разговорчивость (для профессий, связанных с людьми) или неусидчивость и гиперактивность (для активных специальностей) и т.п. Но не стоит создавать себе недостатки из преувеличенных хороших качеств, то есть делать минусы из плюсов: чрезмерная ответственность, перфекционизм и излишнее трудолюбие прозвучит как минимум чересчур самоуверенно и неправдоподобно.
Зона роста
Лучшим выбором для ответа могут стать те качества, которые можно усовершенствовать уже в работе. Многие руководители любят обучать и воспитывать своих сотрудников, поэтому вам нужно лишь показать готовность развиваться. Расскажите рекрутеру о своих слабых сторонах, которые вы еще не успели развить, если это некритично для интересующей должности – и покажите это как ваше направление для работы над собой. Ведь вам, как и каждому человеку, есть куда расти и развиваться.
Следите за формой ответа
Последний существенный момент – форма вашего ответа. Не нужно нервничать при ответе на вопрос о недостатках, слишком медлить или наоборот, отвечать с апломбом. Рекрутеры или руководители, задавая подобные вопросы, оценивают не только содержание ваших слов, но и вашу реакцию, стрессоустойчивость и смекалку. Подготовьте ответ заранее и потренируйтесь отвечать уверенно и лаконично – это всё, что требуется, чтобы произвести хорошее впечатление при ответах на каверзные вопросы.
Собеседование — очень важный и очень ответственный этап трудоустройства. На встречу с рекрутером или работодателем вы должны прибыть во всеоружии. То есть, тщательно подготовившись, в том числе и к ответам на каверзные вопросы, которые вам могут задать. Например, о ваших недостатках. Как быть, если интервьюер попросит их перечислить?
Задача-максимум
Само собой, ни один соискатель, находясь в здравом уме и твердой памяти, не начнет после такой просьбы подробно рассказывать о своих реальных минусах. Вы же не на сеанс к психоаналитику пришли, в конце концов! На собеседовании нужно помнить о своей основной задаче: вы должны «показать товар лицом», представить себя с самой лучшей, выигрышной стороны, так, чтобы интервьюер понял — вы именно тот, кто ему нужен, вы справитесь с обязанностями лучше других кандидатов на эту вакансию.
А может, просто промолчать?
Игнорировать вопрос тоже нельзя. Молчание или нечленораздельное хмыканье в ответ сыграют явно не в вашу пользу. Ведь для чего вам такой вопрос задали? Да для того, чтобы посмотреть, сможете ли вы найти выход из сложной ситуации, насколько уверены в себе, открыты для общения, способны ли «держать удар» в стрессовой ситуации, умеете ли достойно отвечать на «неудобные» вопросы и так далее. Все эти личностные качества важны для соискателя не менее чем профессиональные знания, умения и навыки. Неконтактный человек не сможет вписаться в команду предприятия, неуверенный в себе — вряд ли когда-нибудь добьется значительных профессиональных успехов. Не верится, что кто-то из работодателей заинтересован в таком «подарке».
«Я самый-самый»
Что еще однозначно не стоит делать — заявлять, что недостатки у вас напрочь отсутствуют. Все равно вам никто не поверит, потому как идеальных людей просто не существует, у каждого из нас есть минусы. Так что, скорее всего, после вашего рассказа о своей исключительности, вас примут за человека, которому или есть что скрывать, или за того, кто совершенно не способен оценивать себя критически. И то и другое одинаково плохо скажется на вашем имидже и перспективе получить работу.
Честно, но избирательно
Лучший вариант ответа — назвать то, что можно истолковать как продолжение ваших достоинств. Один мой знакомый, например, честно сказал, что считает себя трудоголиком. В результате, он убил сразу двух зайцев. И на вопрос ответил: трудоголики очень требовательны к себе и другим, с ними непросто, и это действительно можно считать недостатком. И в глазах работодателя еще больше «подрос», потому что какому же начальнику не хочется, чтобы его подчиненные полностью отдавались работе?
Вы тоже можете вспомнить на собеседовании о каком-то столь же безобидном своем недостатке. Но при этом обязательно учитывайте специфику своей будущей должности, не забывайте о требованиях, предъявляемых к кандидатам на выбранную вами вакансию. Если, например, вы претендуете на место менеджера по связям с общественностью или по продажам, не стоит говорить о своей замкнутости, нелюдимости. А кандидат на должность финансового директора или налогового консультанта, признавшийся в том, что страдает излишней болтливостью, скорее всего, не получит место.
Спокойствие, только спокойствие!
Еще один важный совет — постарайтесь сохранить спокойствие, какой бы каверзный вопрос вам не задали на собеседовании. Здесь нет ничего личного. Рекрутер или работодатель спрашивают вас о вещах, на первый взгляд, не имеющих совершенно никакого отношения к вашей будущей работе не из праздного любопытства и не с целью уязвить ваше самолюбие. У них совершенно другая задача — найти максимально подходящего, соответствующего требованиям кандидата. Покажите, что вы это понимаете, проявите терпение, отвечайте на все вопросы доброжелательно, без раздражения. Такая готовность к сотрудничеству наверняка будет оценена по заслугам и поможет вам опередить других претендентов на вакансию.
Собеседование — это не задушевная беседа двух друзей летним вечером на лавочке у подъезда. Вопросы, которые вам зададут рекрутеры или работодатели, могут оказаться и «некомфортными». Постарайтесь заранее продумать ответы на них, и тогда ваши шансы получить работу существенно возрастут.
Светлана Старостина, Работа для Вас
